Bots de Telegram
Conecte el bot que creó con @BotFather y atienda los chats de clientes, gestione suscriptores y envíe difusiones desde la consola. La IA responde a partir de su base de conocimiento; los menús, formularios de captación, sorteos, check-ins y demás módulos se activan según los necesite, y una tienda automática de códigos envía las ventas directamente a su propia app de cobros.
Funciones
- Atención de chats: Los mensajes a su bot llegan a la consola: mensajes de bienvenida, respuestas por palabra clave, respuestas de IA basadas en su base de conocimiento y traducción en ambos sentidos, con la opción de que una persona tome el control en cualquier momento.
- Suscriptores y difusiones: Elija suscriptores por etiqueta y origen para una difusión; antes de enviar, vea cuántos la recibirán y quiénes no pueden recibirla y por qué.
- Enlaces de entrada: Cree un enlace de entrada al bot distinto para cada canal y vea cuántos suscriptores aporta cada uno.
- Módulos de interacción: Menú de autoservicio, formulario de captación, recompensas por seguir, invitaciones, sorteos, check-ins, baja de suscripción y paso a un agente humano: active lo que necesite.
- Secuencias de seguimiento y cupones: Envíe una serie programada de mensajes después de que alguien se suscriba, que se detiene cuando responde; los grupos de cupones garantizan que la misma persona reciba siempre el mismo código de un grupo.
- Tienda automática de códigos: Publique productos e importe códigos; los clientes pagan en criptomonedas y el dinero va directamente a su propia app de Pagos multicadena: la plataforma nunca lo retiene. El código se reserva al hacer el pedido y se entrega automáticamente cuando se confirma el pago.
- Base de conocimiento y respuestas guardadas: La base de conocimiento y las respuestas guardadas se comparten con Cuentas de Telegram; la IA responde a partir de la base de conocimiento, y los agentes insertan respuestas guardadas con un clic.
- Su propio bot: El nombre, el avatar y el nombre de usuario del bot son suyos; su token se guarda cifrado y nunca aparece en ninguna página ni en ningún registro.
Cómo funciona
- Cree un bot: En Telegram, cree un bot con @BotFather y copie su token.
- Conéctelo a la consola: Pegue el token en el Motor de marketing y configure el mensaje de bienvenida y el menú.
- Complete la base de conocimiento y active módulos: Agregue preguntas frecuentes y respuestas guardadas, y active formularios de captación, sorteos, la tienda y otros módulos según los necesite.
- Comparta los enlaces de entrada: Asigne a cada canal su propio enlace de entrada; luego los suscriptores reciben respuestas y difusiones en un solo lugar.
Facturación y reglas
- Un bot solo puede enviar mensajes a usuarios que lo iniciaron (es una regla de Telegram), así que las difusiones van a sus suscriptores.
- Las respuestas de IA, la traducción y las sugerencias de IA consumen sus tokens de IA del mes; cuando se agotan, las respuestas por palabra clave y las respuestas humanas siguen funcionando.
- Las entradas de la base de conocimiento y de respuestas guardadas comparten una misma cuota con Cuentas de Telegram.
- Las ventas de la tienda de códigos van a su propia app de Pagos multicadena; la plataforma nunca cobra ni maneja ese dinero.
- Al bajar de plan, primero elimine bots hasta quedar dentro de la cuota del nuevo plan.
- Los complementos de bots y de almacenamiento de imágenes y medios vencen junto con la suscripción a la que se asocian; los de tokens de IA valen para el mes en curso.
Precios y cuotas
| Bots de Telegram | Bots de Telegram | Entradas de la base de conocimiento | Respuestas guardadas | Tokens de IA por mes | Almacenamiento de imágenes y medios | Precio |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gratis | 1 | 20 | 20 | — | 200 MB | Gratis · Incluido al registrarse |
| Bot de Telegram | 3 | 200 | 100 | 500.000 | 1 GB | Mensual $9.90/mes; Semestral $54.45/semestre; Anual $99.00/año |
| Bot de Telegram Pro | 10 | 1.000 | 500 | 3.000.000 | 5 GB | Mensual $29.00/mes; Semestral $159.50/semestre; Anual $290.00/año |
Complementos
| Complemento | Vigencia | Precio |
|---|---|---|
| Tokens de IA +500.000 | Mes en curso | $9.90 |
| Almacenamiento de imágenes y medios +10 GB | Hasta que termine la suscripción | $9.90 |
| Bots de Telegram +1 | Hasta que termine la suscripción | $4.90 |
La facturación semestral se cobra como 5.5 meses y la anual como 10 meses. Los precios están en USD y se pagan con el saldo de su cuenta. Si ya tiene una suscripción, el cambio de plan se prorratea según el valor restante, y los descuentos con puntos se aplican al pagar. El importe que muestra la página del pedido es el definitivo.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencian Bots de Telegram y Cuentas de Telegram?
Un bot es el robot que usted crea con @BotFather: los clientes acuden a él y usted responde desde la consola, sin una conexión permanente del lado de la plataforma, por lo que el riesgo es bajo. Cuentas de Telegram inicia sesión en sus cuentas reales de Telegram, para que pueda escribir primero y retomar chats existentes, pero las medidas antiabuso de Telegram se aplican a esa cuenta. Los dos se contratan por separado.
¿Puedo vender códigos a través de mi bot? ¿El dinero pasa por la plataforma?
Sí. Publique productos en la tienda automática de códigos del bot e importe los códigos; los clientes pagan en criptomonedas y el dinero va directamente a su propia app de Pagos multicadena: la plataforma no lo cobra. Puede usar enlaces de pago por pedido, o dejar que los clientes recarguen una dirección personal y paguen con ese saldo. Los códigos se reservan al hacer el pedido y se entregan automáticamente cuando se confirma el pago; los pagos tardíos que encuentran el inventario agotado quedan en cola para reposición.
¿Qué cuota usan las respuestas de IA?
Los tokens de IA de su plan, contados por mes. La IA solo responde a partir de la base de conocimiento que usted proporciona; cuando se agotan los tokens, las respuestas por palabra clave y las respuestas humanas siguen funcionando.
¿Puedo enviar una difusión a todos los usuarios de Telegram?
No. Telegram solo permite que un bot escriba a usuarios que lo iniciaron, así que las difusiones van a sus suscriptores. Antes de enviar, verá cuántos la recibirán y quiénes no pueden recibirla.
¿Qué puedo hacer con la Base gratuita?
Conectar un bot, atender chats, enviar difusiones y usar enlaces de entrada y módulos de interacción, dentro de las cuotas de la columna “Gratis” de la tabla de precios; la Base gratuita no incluye tokens de IA.
¿Está seguro el token de mi bot?
El token se guarda cifrado y nunca aparece en ninguna página ni en ningún registro. Para cambiarlo, simplemente ingrese uno nuevo.
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