Bots do Telegram
Conecte o bot que você criou com o @BotFather e atenda conversas de clientes, gerencie inscritos e faça disparos pelo console. A IA responde a partir da sua base de conhecimento; menus, formulários de captação, sorteios, check-ins e outros módulos são ativados conforme a necessidade; e uma loja de códigos automática envia as vendas direto para o seu próprio aplicativo de pagamentos.
Recursos
- Atendimento de conversas: As mensagens enviadas ao seu bot chegam ao console: mensagens de boas-vindas, respostas por palavra-chave, respostas da IA a partir da sua base de conhecimento e tradução nos dois sentidos, com uma pessoa podendo assumir a qualquer momento.
- Inscritos e disparos: Selecione inscritos por etiqueta e origem para um disparo; antes de enviar, veja quantos vão receber e quem não pode ser alcançado, e por quê.
- Links de entrada: Crie um link de entrada do bot para cada canal e veja quantos inscritos cada canal traz.
- Módulos de engajamento: Menu de autoatendimento, formulário de captação, recompensa por seguir, convites, sorteios, check-ins, cancelamento de inscrição e transferência para uma pessoa — ative o que precisar.
- Sequências de acompanhamento e cupons: Envie uma série de mensagens programadas depois que alguém se inscreve, interrompida quando a pessoa responde; os bancos de cupons garantem que a mesma pessoa sempre receba o mesmo código de um banco.
- Loja de códigos automática: Cadastre produtos e importe códigos; os clientes pagam em cripto e o dinheiro vai direto para o seu próprio aplicativo de pagamentos em várias redes — a plataforma nunca fica com ele. O código é reservado quando o pedido é feito e entregue automaticamente assim que o pagamento é confirmado.
- Base de conhecimento e respostas salvas: A base de conhecimento e as respostas salvas são compartilhadas com Contas do Telegram; a IA responde a partir da base de conhecimento, e os atendentes inserem respostas salvas com um clique.
- Seu próprio bot: O nome, o avatar e o nome de usuário do bot são seus; o token é armazenado criptografado e nunca aparece em nenhuma página nem em nenhum log.
Como funciona
- Crie um bot: No Telegram, crie um bot com o @BotFather e copie o token.
- Conecte-o ao console: Cole o token nas Ferramentas de marketing e defina a mensagem de boas-vindas e o menu.
- Preencha a base de conhecimento e ative módulos: Adicione perguntas comuns e respostas salvas, e ative formulários de captação, sorteios, a loja e outros módulos conforme a necessidade.
- Divulgue os links de entrada: Dê a cada canal seu próprio link de entrada; os inscritos passam a ser atendidos e a receber disparos em um só lugar.
Cobrança e regras
- Um bot só pode enviar mensagens a usuários que o iniciaram — é uma regra do Telegram —, por isso os disparos vão para os seus inscritos.
- Respostas da IA, tradução e sugestões da IA usam seus tokens de IA mensais; quando acabam, as respostas por palavra-chave e as respostas humanas continuam funcionando.
- As entradas da base de conhecimento e de respostas salvas compartilham um único limite com Contas do Telegram.
- As vendas da loja de códigos vão para o seu próprio aplicativo de pagamentos em várias redes; a plataforma nunca recebe nem movimenta o dinheiro.
- Ao descer de faixa, exclua antes os bots que passarem do limite da nova faixa.
- Adicionais de bots e de armazenamento de imagens e mídia vencem junto com a assinatura a que estão vinculados; adicionais de tokens de IA valem para o mês atual.
Preços e limites
| Bots do Telegram | Bots do Telegram | Entradas da base de conhecimento | Respostas salvas | Tokens de IA por mês | Armazenamento de imagens e mídia | Preço |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Grátis | 1 | 20 | 20 | — | 200 MB | Grátis · Incluído no cadastro |
| Bot do Telegram | 3 | 200 | 100 | 500.000 | 1 GB | Mensal $9.90/mês; Semestral $54.45/semestre; Anual $99.00/ano |
| Bot do Telegram Pro | 10 | 1.000 | 500 | 3.000.000 | 5 GB | Mensal $29.00/mês; Semestral $159.50/semestre; Anual $290.00/ano |
Adicionais
| Adicional | Validade | Preço |
|---|---|---|
| Tokens de IA +500.000 | Mês atual | $9.90 |
| Armazenamento de imagens e mídia +10 GB | Até o fim da assinatura | $9.90 |
| Bots do Telegram +1 | Até o fim da assinatura | $4.90 |
O semestral é cobrado como 5.5 meses e o anual como 10 meses. Os preços são em USD e pagos com o saldo da sua conta. Se você já tem uma assinatura, a troca de faixa é calculada proporcionalmente ao valor restante, e o desconto com pontos é aplicado no pedido. Vale o valor exibido na página do pedido.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre Bots do Telegram e Contas do Telegram?
O bot é o robô que você cria com o @BotFather: os clientes vão até ele e você responde pelo console, sem conexão permanente do lado da plataforma, então o risco é baixo. Em Contas do Telegram, você entra com suas contas reais do Telegram, podendo mandar mensagem primeiro e assumir conversas existentes — mas as medidas antiabuso do Telegram se aplicam a essa conta. Os dois são assinados separadamente.
Posso vender códigos pelo meu bot? O dinheiro passa pela plataforma?
Sim. Cadastre produtos na loja de códigos automática do bot e importe códigos; os clientes pagam em cripto e o dinheiro vai direto para o seu próprio aplicativo de pagamentos em várias redes — a plataforma não o recebe. Você pode usar links de pagamento por pedido, ou deixar os clientes recarregarem um endereço pessoal e pagarem com esse saldo. Os códigos são reservados quando o pedido é feito e entregues automaticamente assim que o pagamento é confirmado; pagamentos atrasados que encontram o estoque vazio entram na fila de reposição.
Qual limite as respostas da IA usam?
Os tokens de IA da sua faixa, contados por mês. A IA responde usando apenas a base de conhecimento que você fornece; quando os tokens acabam, as respostas por palavra-chave e as respostas humanas continuam funcionando.
Posso fazer disparos para todos os usuários do Telegram?
Não. O Telegram só permite que um bot envie mensagens a usuários que o iniciaram, então os disparos vão para os seus inscritos. Antes de enviar, você vê quantos vão receber e quem não pode ser alcançado.
O que posso fazer na base gratuita?
Conectar um bot, atender conversas, fazer disparos e usar links de entrada e módulos de engajamento, dentro dos limites da coluna “Grátis” da tabela de preços; a base gratuita não tem tokens de IA.
O token do meu bot está seguro?
O token é armazenado criptografado e nunca aparece em nenhuma página nem em nenhum log. Para trocá-lo, basta informar um novo.
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