Tovanix 服务条款

Tovanix 服务条款，涵盖多链收款、能量、虚拟卡、云服务、SMS / SMTP、AI、代理、数字商店、营销引擎等 10 大业务的权利与义务。

Tovanix 服务条款

生效日期:2026 年 5 月 20 日 · 最近更新:2026 年 10 月 4 日

欢迎使用 Tovanix(以下简称"本平台""我们")。Tovanix 是一个综合数字基础服务平台,由 Astrenix Inc. 运营,为您提供多链加密货币支付、多链闪兑、TRON 能量租赁、虚拟信用卡、云服务器、SMS 接码 + 专属邮箱、SMTP 聚合 API、代理订阅、AI API 中转等服务。

请您在使用本平台服务前仔细阅读本条款的全部内容。一旦您完成账户注册、登录或使用任何服务,即表示您已充分阅读、理解并同意本条款的全部约定,本条款对您与本平台均具有法律约束力。

本条款是您与 Tovanix 之间的总章程。某些业务模块设有专项条款(如《虚拟信用卡用户协议》《AI API 服务协议》《退款政策 - 业务模块章节》等),如专项条款与本条款冲突,以专项条款为准。

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一、运营主体

| 项目 | 内容 |

|---|---|

| 公司名称 | Astrenix Inc. |

| 公司编号(File Number) | 20261586266 |

| 成立日期 | 2026-05-18 |

| 管辖区 | Colorado, United States |

| 公司形式 | Corporation |

| 注册办公地址 | 1500 N GRANT ST STE R, Denver, CO 80203, United States |

| 公司状态 | Good Standing |

| 服务品牌 | Tovanix(主域名 tovanix.com、API 域名 api.nexcore.io) |

| 联系邮箱 | [email protected] / [email protected] |

Tovanix 平台的全部产品、品牌、知识产权与法律责任主体为 Astrenix Inc.。

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二、定义

为方便您阅读,本条款使用的术语统一定义如下:

"用户""您":指注册并使用 Tovanix 服务的个人或组织。

"我们""平台""Tovanix":指 Astrenix Inc. 及其旗下运营的 Tovanix 综合数字基础服务平台。

"服务":指本平台提供的全部产品、功能、技术、接口、文档等。

"账户":指您在 Tovanix 注册的唯一身份标识及其关联的全部数据。

"加密资产":指您在使用本平台过程中所涉及的 BTC、ETH、USDT、USDC、TRX 等加密货币。

"API":指本平台对外提供的程序化接口及配套 SDK、Webhook 等。

"业务模块专项条款":指针对单一业务模块发布的、对该模块用户具有约束力的补充协议。

三、账户注册与安全

3.1 注册资格

您必须年满 18 周岁且具有完全民事行为能力。

若您代表组织注册,您应有代表该组织接受本条款的合法授权。

您所在司法管辖区的法律不得禁止您使用本平台的相关服务(例如某些国家禁止加密货币交易、虚拟卡发行、跨境 SMS 服务等)。

您不得位于美国 OFAC、EU、UN、UK 制裁名单所列的国家/地区,且不得为上述制裁名单中的个人或实体。

3.2 账户安全

您是您账户的唯一负责人,应:

设置高强度密码,定期更换;

启用两步验证(2FA);

妥善保管 API Key、Webhook 签名密钥、加密私钥等凭证;

在共享设备上使用后及时退出登录;

发现账户异常立即停用 API Key 并联系客服。

因您未妥善保管凭证导致的任何损失(包括但不限于资金被转走、API 被滥用产生费用)由您自行承担。

3.3 实名与合规

本平台采取匿名注册原则。正常账号使用各业务不以 KYC 等级或实名材料为前置条件。只有账号已被封控、用户申请解除账号限制时,平台才按具体封控原因要求提交身份核验资料并进行人工审核。支付渠道拒绝某笔交易或出现风控告警,不等于账号已被封控,也不自动产生 KYC 要求。

详细规则见 《Tovanix 反洗钱与合规政策》。

四、服务说明

4.1 服务范围

本平台提供 10 大业务模块,各模块功能详见相应产品页与 API 文档。所有服务在"按现状"和"按可用性" 基础上提供。

各业务模块还可能设有专项协议:

虚拟信用卡 → 《虚拟信用卡用户协议》

AI API 中转 → 《AI API 服务协议》

云服务器 → 《云服务器服务协议》

其他模块详见控制台对应产品页

4.2 服务定价

各产品的定价规则、计费方式以控制台「定价」页或下单页显示为准

我们保留随时调整定价的权利,调整前 7 天通过公告或站内信通知;您不接受新价格可在生效前停止使用

加密货币市场价格波动较大,汇率换算以下单时的实时汇率为准

4.3 充值与退款

账户余额以美元(USD)记账,支持 USDT / USDC / TRX / BTC / ETH 等多种加密货币充值

加密货币充值不可逆:一旦链上交易确认,不支持原路退回。如转错地址或转错网络,资金可能永久丢失

服务退款:已消费扣减的服务费按 《Tovanix 退款政策》 处理;业务模块专项退款规则优先于基础退款政策

五、加密资产风险揭示

特别提示:加密资产具有高度复杂性与不确定性。在使用本平台涉及加密资产的服务前,请您充分理解并自行承担以下风险:

1. 市场风险:加密资产价格波动剧烈,可能在短时间内大幅升降甚至归零

2. 技术风险:区块链网络可能因升级、攻击、分叉等导致服务中断或资产损失

3. 合规风险:不同司法管辖区对加密资产的监管政策不同且变化频繁;您应自行确认在当地法律允许的范围内使用本服务

4. 操作风险:转错地址、选错网络、丢失私钥等用户操作错误造成的损失无法挽回

5. 第三方风险:上游交易所、跨链桥、托管方等第三方可能存在跑路、被黑、监管制裁等风险

6. 不可抗力:战争、自然灾害、政府行为等不可预见因素可能影响服务可用性

您确认已充分理解上述风险,并自愿承担因加密资产使用产生的全部后果。

六、用户行为规范

您承诺不会利用本平台从事以下任何行为:

6.1 违法违规行为

洗钱、恐怖融资、制裁规避、行贿、逃税

销售违禁品、毒品、武器、淫秽内容、儿童剥削内容(CSAM)

实施诈骗、传销、非法集资、庞氏骗局、暗网交易

侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权

任何您所在地或服务覆盖地法律禁止的活动

6.2 滥用平台行为

利用 API 进行大规模垃圾邮件、骚扰短信、爬虫攻击、撞库

反向工程、破解、未经授权访问平台内部系统

利用漏洞窃取他人数据或资金

多账户作弊、刷量、绕过费率

提供与本平台同质化的"二级转售"服务,或将本平台 API 包装后冒充自有产品对外售卖

6.3 滥用第三方服务

使用本平台 SMS / SMTP 发送钓鱼、诈骗、勒索内容

使用 AI API 生成违法、违规、违反上游 provider 政策的内容(详见各 AI 厂商的使用政策)

使用代理订阅访问您所在地法律禁止的服务

使用虚拟信用卡进行洗钱、套现、绕过商户合规检查

违反上述规范的,我们有权立即停用您的账户、扣留相关资金以配合调查,并保留追究法律责任的权利。

七、平台权利

7.1 服务变更

我们保留随时变更、暂停或终止任何服务的权利,包括但不限于:

新增、修改、下线产品功能

调整 API 接口与协议(将提前 14 天发布迁移指南)

因法律法规要求停止特定地区的服务

7.2 账户处置权

在以下情况下,我们有权暂停或终止您的账户:

您违反本条款或法律法规

长期不活跃(超过 12 个月未登录且无余额)

司法机关、监管机构要求

平台合理认为您的行为对其他用户或平台造成重大风险

7.3 资金处置权

在涉嫌违法、违规、欺诈或司法冻结的情况下,我们有权临时冻结您账户中的余额或加密资产,直至调查结论或司法处理完毕。

八、知识产权

本平台的所有标识、商标、徽标、版权、专利、商业秘密、源代码、UI 设计等知识产权,均归 Astrenix Inc. 或其合法许可方所有

您仅获得有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的使用许可,仅限于以法律允许的方式使用平台服务

未经我们书面授权,您不得复制、修改、分发、反编译、衍生创作或以任何商业方式利用本平台的知识产权

您通过 API、控制台、邮件等方式提交至本平台的内容(如邮件模板、域名信息、AI 提示词等)的知识产权归您所有。您授权我们在为您提供服务的必要范围内使用、存储、传输这些内容。

九、免责声明与责任限制

9.1 服务质量免责

我们已尽最大努力保障服务的可用性、安全性与准确性,但不对以下情形承担责任:

因您违反本条款导致的损失

因不可抗力(自然灾害、战争、政府行为、网络中断等)导致的服务暂停

因第三方服务(上游 API、区块链网络、支付通道、交易所等)故障导致的损失

因您操作错误(转错地址、选错网络、丢失凭证等)导致的损失

因加密资产市场价格波动导致的损失

您的设备、网络环境、操作系统等不在我们控制范围内的因素导致的问题

9.2 责任限额

在适用法律允许的最大范围内,无论基于何种法律理论(合同违约、侵权、严格责任等),Astrenix Inc. 对您承担的总责任不超过您过去 12 个月内实际向本平台支付的服务费总额。

我们在任何情况下不承担以下损失:

间接损失、特殊损失、惩罚性损失

利润损失、商业机会损失、商誉损失

数据丢失或损坏(除非因我们重大过失)

第三方索赔

9.3 用户独立判断

本平台提供的所有信息(包括价格行情、市场分析、产品推荐、技术文档等)仅供参考,不构成投资建议、法律意见或专业咨询。您应根据自己的判断作出决定,并自行承担后果。

十、第三方服务

本平台部分功能依赖第三方服务(如 Anthropic / OpenAI / Google 等 AI 厂商、Cloudflare、TRON 网络、各加密货币交易所等)。这些第三方服务受其各自的服务条款约束:

您使用相关功能即视为同意遵守该第三方的条款

我们不对第三方服务的中断、变更、政策调整、跑路等承担责任

当第三方变更其服务时,我们将尽力维持兼容,但不保证 100% 透明对接

十一、服务变更与终止

11.1 您主动终止

您可随时通过控制台「账户注销」终止使用本平台。注销后:

您的账户与个人信息将按 《隐私政策》 规定处理

未消费余额可按 《退款政策》 申请退回

注销不能免除您在本条款下尚未履行的义务

11.2 我们主动终止

在以下情况下,我们可立即终止您的账户,无需事先通知:

您违反本条款且未在通知后合理期限内改正

您从事违法活动或司法机关要求

平台业务调整、停止运营

终止后,本条款中关于知识产权、免责声明、责任限制、法律适用与争议解决的条款继续有效。

十二、法律适用与争议解决

12.1 适用法律

本条款的订立、生效、解释、执行及争议解决,适用 美国科罗拉多州(State of Colorado, USA)法律,不适用任何冲突法规则。

12.2 争议解决

因本条款引起的或与本条款有关的任何争议,双方应先友好协商解决;协商不成的:

个人用户:任一方均可向 Astrenix Inc. 注册办公地所在地(即 Denver, Colorado, USA)有管辖权的法院提起诉讼

涉及加密资产、企业用户等情况:经双方书面同意,可提交 JAMS(美国仲裁机构) 在 Colorado 进行保密仲裁,适用 JAMS Streamlined Arbitration Rules

12.3 集体诉讼弃权

在适用法律允许的范围内,您同意仅以个人身份就争议主张权利,不以集体诉讼、集团仲裁或代表诉讼的形式提起。

十三、其他条款

13.1 完整协议

本条款与《隐私政策》《反洗钱与合规政策》《退款政策》《数据处理协议》及各业务模块专项协议(如《虚拟信用卡用户协议》《AI API 服务协议》等)共同构成您与 Astrenix Inc. 之间的完整协议,取代此前的口头或书面约定。

13.2 协议层级

各份协议发生冲突时,按以下顺序优先适用:

1. 业务模块专项协议(针对该模块的特定事项)

2. 反洗钱与合规政策(合规事项)

3. 退款政策(退款事项)

4. 数据处理协议(数据处理事项)

5. 隐私政策(个人信息事项)

6. 本服务条款(总章程,兜底)

13.3 可分割性

本条款任一条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

13.4 不弃权

我们未行使或延迟行使本条款下的任何权利,不构成对该权利的放弃。

13.5 条款转让

未经我们书面同意,您不得将本条款下的权利义务转让给第三方。我们可在通知您后将本条款转让给关联方或业务受让方。

13.6 通知方式

我们通过以下方式向您发出的通知视为有效送达:

站内信

您注册时填写的邮箱

网站公告

控制台醒目位置提示

13.7 语言版本

本条款以简体中文版本为准。我们提供的其他语言版本仅供参考,与中文版冲突时以中文版为准。

十四、条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。重大变更将通过以下方式通知:

网站首页公告

站内信 / 邮件通知所有注册用户

生效前至少 14 天公示

继续使用服务即视为接受变更后的条款;若不同意,您可在变更生效前注销账户。

十五、联系我们

如您对本条款有任何疑问或需要协助,可通过以下方式联系我们:

工单系统:登录控制台 → 工单中心 → 新建工单(分类选择"法务咨询")

交流社区:https://tovanix.com/community

法务邮箱:[email protected]

运营主体:Astrenix Inc.(File #20261586266)

注册办公地址:1500 N GRANT ST STE R, Denver, CO 80203, United States

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感谢您选择 Tovanix。我们期待与您共建更安全、更高效、更开放的数字基础服务生态。