Supportmitarbeiter verifizieren · Echten Tovanix-Support bestätigen

Jemand auf Discord / Telegram / WeChat behauptet, zum Tovanix-Support zu gehören? Avatar und Spitzname beweisen nichts. Echte Mitarbeiter geben Ihnen von sich aus einen 8-stelligen Einmalcode, den Sie hier zur Prüfung eingeben.

• Codes werden von offiziellen Mitarbeitern in der Verwaltungskonsole erstellt und laufen nach 10–60 Minuten automatisch ab. Ein abgefangener Code bleibt damit nicht lange nutzbar
• Eine erfolgreiche Prüfung zeigt einen offiziellen Ausweis mit Nummer, Ausstellungszeit, Ablauf und Echtheitsprüfung
• Unabhängig von der Identität verlangt Tovanix niemals Ihr Login-Passwort, Ihren privaten Schlüssel, Ihre Seed-Phrase oder einen 2FA-Code
• Mitarbeiter fordern niemals Überweisungen an eine „persönliche Adresse“ oder „interne Wallet“, die Installation fremder „Sicherheitssoftware“ oder Fernzugriff
• Wenn die Prüfung fehlschlägt oder etwas verdächtig erscheint: Überweisungen stoppen, keine Links anklicken und über offizielle Kanäle erneut prüfen

Häufig gestellte Fragen

Wie erkenne ich, ob mein Kontakt wirklich zum Tovanix-Support gehört?

Bitten Sie um den 8-stelligen Code und geben Sie ihn hier ein. Echte Mitarbeiter stellen ihn von sich aus bereit. Ein Avatar, Spitzname oder Screenshot eines „internen Ausweises“ beweist nichts.

Der Code ist ungültig. Was bedeutet das?

Meist gehört die Person nicht zum offiziellen Support. Andernfalls ist der Code abgelaufen (automatisch nach 10–60 Minuten), widerrufen oder falsch eingegeben. Stoppen Sie im Zweifel alle Überweisungen und kontaktieren Sie uns über die offiziellen Kanäle.

Was fordert der offizielle Support niemals von mir?

Niemals Ihr Passwort, Ihren privaten Schlüssel, Ihre Seed-Phrase oder einen 2FA-Code, niemals eine Überweisung an eine persönliche Adresse und niemals die Installation von Software oder Fernzugriff. Aufladungen und Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf der offiziellen Website.

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