Проверка сотрудника · Подтвердите подлинность поддержки Tovanix

Кто-то в Discord / Telegram / WeChat представился поддержкой Tovanix? Аватар и имя ничего не доказывают. Настоящий сотрудник сам выдаст одноразовый код из 8 символов; введите его на этой странице для проверки.

• Коды выдаются официальными сотрудниками из административной консоли и автоматически истекают через 10–60 минут, поэтому перехваченный код нельзя долго использовать
• Успешная проверка показывает официальную карточку: номер, время выдачи, срок действия и проверку подлинности
• Независимо от подлинности собеседника Tovanix никогда не запрашивает пароль входа, приватный ключ, сид-фразу или код 2FA
• Сотрудники никогда не требуют перевод на «личный адрес» или «внутренний кошелёк», установку стороннего «защитного ПО» или удалённое управление
• Если проверка не прошла или что-то вызывает сомнение: прекратите переводы, не переходите по ссылкам и подтвердите информацию через официальные каналы

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, действительно ли мне пишет поддержка Tovanix?

Попросите код из 8 символов и введите его на этой странице. Настоящие сотрудники предоставляют его сами; аватар, имя или снимок «внутреннего удостоверения» ничего не доказывают.

Код недействителен. Что это означает?

Чаще всего человек не относится к официальной поддержке. Иначе код истёк (автоматически через 10–60 минут), был отозван или введён с ошибкой. При сомнениях остановите все переводы и свяжитесь с нами по официальным каналам.

Чего официальная поддержка никогда не потребует?

Никогда не попросит пароль, приватный ключ, сид-фразу или код 2FA, перевод на личный адрес, установку ПО или удалённый доступ. Все пополнения и выводы выполняются только на официальном сайте.

Связанные страницы: Связаться с командой Tovanix · Центр доверия · Проверка официальных контактов и публичных заявлений · О Tovanix