Utiliser la boutique numérique

Commandez cartes cadeaux, abonnements et licences logicielles avec le solde de votre compte :

• La livraison automatique est immédiate après paiement ; la livraison manuelle prend environ 30 minutes à 2 heures pendant les heures ouvrées
• Le stock est affiché par niveau (abondant ou faible). Une commande dépassant le stock déclenche un message de rupture
• La première consultation d’un code vaut acceptation de la livraison. Vérifiez son fonctionnement dès réception
• Les produits sur abonnement se renouvellent automatiquement sur votre solde. Vous pouvez désactiver ce renouvellement à tout moment ; l’annulation conserve la période en cours jusqu’à son terme
• Le service après-vente couvre uniquement les codes invalides ou déjà utilisés, à signaler sous 24 heures après livraison. Un mauvais choix de région ou de variante n’est pas couvert

Questions fréquentes

Puis-je retourner un achat effectué par erreur ?

Les codes vendus ne sont pas remboursables et une mauvaise région ou variante n’est pas couverte. Le service après-vente traite uniquement les codes invalides ou déjà utilisés, à signaler sous 24 heures après livraison.

La résiliation d’un abonnement l’arrête-t-elle immédiatement ?

Non. La période en cours reste utilisable jusqu’à son terme ; seuls les renouvellements futurs s’arrêtent. Vous pouvez aussi renouveler immédiatement à la main dans Mes abonnements.

Pages connexes: Centre d'aide · Guides et FAQ · Boutique numérique · Biens numériques internationaux réunis · Recharge et solde