Verifikasi Petugas Dukungan · Pastikan Dukungan Resmi Tovanix

Seseorang di Discord / Telegram / WeChat mengaku dukungan Tovanix? Avatar dan nama panggilan tidak membuktikan identitas. Petugas resmi akan memberikan kode sekali pakai 8 karakter; masukkan di halaman ini untuk memverifikasi.

• Kode diterbitkan petugas resmi dari konsol pengelola dan kedaluwarsa otomatis dalam 10–60 menit, sehingga kode yang dicuri tidak dapat dipakai lama
• Verifikasi berhasil menampilkan kartu identitas resmi: nomor kartu, waktu terbit, kedaluwarsa, dan pemeriksaan keaslian
• Resmi atau tidak, Tovanix tidak pernah meminta kata sandi masuk, kunci privat, frasa pemulihan, atau kode 2FA
• Petugas tidak akan meminta transfer ke “alamat pribadi” atau “dompet internal”, pemasangan “perangkat lunak keamanan” pihak ketiga, atau akses kendali jarak jauh
• Jika verifikasi gagal atau terasa mencurigakan, hentikan transfer, jangan klik tautannya, dan konfirmasi kembali melalui kanal resmi

Pertanyaan umum

Bagaimana memastikan orang yang menghubungi saya benar-benar dukungan Tovanix?

Minta kode 8 karakter lalu masukkan di halaman ini. Petugas resmi memberikannya secara proaktif; avatar, nama panggilan, atau tangkapan layar “kartu internal” tidak membuktikan apa pun.

Kode tidak valid. Apa artinya?

Orang tersebut mungkin bukan dukungan resmi, atau kode kedaluwarsa (otomatis dalam 10–60 menit), dicabut, maupun salah diketik. Jika ragu, hentikan semua transfer dan hubungi kami melalui kanal resmi.

Apa yang tidak akan diminta dukungan resmi?

Mereka tidak akan meminta kata sandi, kunci privat, frasa pemulihan, atau kode 2FA, transfer ke alamat pribadi, pemasangan perangkat lunak, atau akses jarak jauh. Isi saldo dan penarikan hanya dilakukan di situs resmi.

Halaman terkait: Hubungi Tim Tovanix · Pusat Kepercayaan · Verifikasi Kanal Resmi dan Klaim Publik · Tentang Tovanix