استخدام المتجر الرقمي

بطاقات هدايا وعضويات وتراخيص برامج تُشترى من رصيد الحساب:

• يسلّم التنفيذ التلقائي فور الدفع؛ ويستغرق التنفيذ اليدوي نحو 30 دقيقة إلى 2 ساعة خلال ساعات العمل
• يُعرض المخزون ضمن نطاق (وفير أوقليل)، ويؤدي تجاوز المخزون إلى رسالة نفاد
• يُعد عرض الرمز أول مرة قبولًا للتسليم، لذا تحقق من عمله فور الحصول عليه
• تُجدد منتجات الاشتراك تلقائيًا من الرصيد ويمكن إيقاف التجديد في أي وقت؛ يبقى الاشتراك الحالي حتى نهاية مدته عند الإلغاء
• تغطي خدمة ما بعد الشراء الرموز غير الصالحة أوالمستخدمة مسبقًا فقط، مع تقديم الطلب خلال 24 ساعة من التسليم؛ ولا تشمل اختيار منطقة أونسخة خاطئة

الأسئلة الشائعة

هل يمكن إرجاع منتج اشتريته بالخطأ؟

الرموز غير قابلة للاسترداد بعد البيع، ولا تشمل التغطية اختيار منطقة أونسخة خاطئة. تعالج خدمة ما بعد الشراء الرموز غير الصالحة أوالمستخدمة مسبقًا فقط، مع تقديم الطلب خلال 24 ساعة من التسليم.

هل يوقف الإلغاء الاشتراك فورًا؟

لا. تبقى الفترة الحالية قابلة للاستخدام حتى نهايتها، ويتوقف التجديد المستقبلي فقط. يمكنك أيضًا التجديد يدويًا فورًا من اشتراكاتي.

صفحات ذات صلة: مركز المساعدة · أدلة وأسئلة شائعة · المتجر الرقمي · سلع رقمية عالمية وتسليم في مكان واحد · الشحن ورصيدك