Tovanix 服務條款

Tovanix 服務條款，涵蓋多鏈收款、能量、虛擬卡、雲服務、SMS / SMTP、AI、代理、數位商店、行銷引擎等 10 大業務的權利與義務。

Tovanix 服務條款

生效日期:2026 年 5 月 20 日 · 最近更新:2026 年 10 月 4 日

歡迎使用 Tovanix(以下簡稱"本平臺""我們")。Tovanix 是一個綜合數字基礎服務平臺,由 Astrenix Inc. 運營,為您提供多鏈加密貨幣支付、多鏈閃兌、TRON 能量租賃、虛擬信用卡、雲伺服器、SMS 接碼 + 專屬郵箱、SMTP 聚合 API、代理訂閱、AI API 中轉等服務。

請您在使用本平臺服務前仔細閱讀本條款的全部內容。一旦您完成賬戶註冊、登入或使用任何服務,即表示您已充分閱讀、理解並同意本條款的全部約定,本條款對您與本平臺均具有法律約束力。

本條款是您與 Tovanix 之間的總章程。某些業務模組設有專項條款(如《虛擬信用卡使用者協議》《AI API 服務協議》《退款政策 - 業務模組章節》等),如專項條款與本條款衝突,以專項條款為準。

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一、運營主體

| 專案 | 內容 |

|---|---|

| 公司名稱 | Astrenix Inc. |

| 公司編號(File Number) | 20261586266 |

| 成立日期 | 2026-05-18 |

| 管轄區 | Colorado, United States |

| 公司形式 | Corporation |

| 註冊辦公地址 | 1500 N GRANT ST STE R, Denver, CO 80203, United States |

| 公司狀態 | Good Standing |

| 服務品牌 | Tovanix(主域名 tovanix.com、API 域名 api.nexcore.io) |

| 聯絡郵箱 | [email protected] / [email protected] |

Tovanix 平臺的全部產品、品牌、智慧財產權與法律責任主體為 Astrenix Inc.。

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二、定義

為方便您閱讀,本條款使用的術語統一定義如下:

"使用者""您":指註冊並使用 Tovanix 服務的個人或組織。

"我們""平臺""Tovanix":指 Astrenix Inc. 及其旗下運營的 Tovanix 綜合數字基礎服務平臺。

"服務":指本平臺提供的全部產品、功能、技術、介面、文件等。

"賬戶":指您在 Tovanix 註冊的唯一身份標識及其關聯的全部資料。

"加密資產":指您在使用本平臺過程中所涉及的 BTC、ETH、USDT、USDC、TRX 等加密貨幣。

"API":指本平臺對外提供的程式化介面及配套 SDK、Webhook 等。

"業務模組專項條款":指標對單一業務模組釋出的、對該模組使用者具有約束力的補充協議。

三、賬戶註冊與安全

3.1 註冊資格

您必須年滿 18 週歲且具有完全民事行為能力。

若您代表組織註冊,您應有代表該組織接受本條款的合法授權。

您所在司法管轄區的法律不得禁止您使用本平臺的相關服務(例如某些國家禁止加密貨幣交易、虛擬卡發行、跨境 SMS 服務等)。

您不得位於美國 OFAC、EU、UN、UK 制裁名單所列的國家/地區,且不得為上述制裁名單中的個人或實體。

3.2 賬戶安全

您是您賬戶的唯一負責人,應:

設定高強度密碼,定期更換;

啟用兩步驗證(2FA);

妥善保管 API Key、Webhook 簽名金鑰、加密私鑰等憑證;

在共享裝置上使用後及時退出登入;

發現賬戶異常立即停用 API Key 並聯系客服。

因您未妥善保管憑證導致的任何損失(包括但不限於資金被轉走、API 被濫用產生費用)由您自行承擔。

3.3 實名與合規

本平臺採取匿名註冊原則。正常賬號使用各業務不以 KYC 等級或實名資料為前置條件。只有賬號已被封控、使用者申請解除賬號限制時,平臺才按具體封控原因要求提交身份核驗資料並進行人工審核。支付渠道拒絕某筆交易或出現風控告警,不等於賬號已被封控,也不自動產生 KYC 要求。

詳細規則見《Tovanix 反洗錢與合規政策》。

四、服務說明

4.1 服務範圍

本平臺提供 10 大業務模組,各模組功能詳見相應產品頁與 API 文件。所有服務在"按現狀"和"按可用性" 基礎上提供。

各業務模組還可能設有專項協議:

虛擬信用卡 → 《虛擬信用卡使用者協議》

AI API 中轉 → 《AI API 服務協議》

雲伺服器 → 《雲伺服器服務協議》

其他模組詳見控制檯對應產品頁

4.2 服務定價

各產品的定價規則、計費方式以控制檯「定價」頁或下單頁顯示為準

我們保留隨時調整定價的權利,調整前 7 天透過公告或站內信通知;您不接受新價格可在生效前停止使用

加密貨幣市場價格波動較大,匯率換算以下單時的實時匯率為準

4.3 充值與退款

賬戶餘額以美元(USD)記賬,支援 USDT / USDC / TRX / BTC / ETH 等多種加密貨幣充值

加密貨幣充值不可逆:一旦鏈上交易確認,不支援原路退回。如轉錯地址或轉錯網路,資金可能永久丟失

服務退款:已消費扣減的服務費按 《Tovanix 退款政策》 處理;業務模組專項退款規則優先於基礎退款政策

五、加密資產風險揭示

特別提示:加密資產具有高度複雜性與不確定性。在使用本平臺涉及加密資產的服務前,請您充分理解並自行承擔以下風險:

1. 市場風險:加密資產價格波動劇烈,可能在短時間內大幅升降甚至歸零

2. 技術風險:區塊鏈網路可能因升級、攻擊、分叉等導致服務中斷或資產損失

3. 合規風險:不同司法管轄區對加密資產的監管政策不同且變化頻繁;您應自行確認在當地法律允許的範圍內使用本服務

4. 操作風險:轉錯地址、選錯網路、丟失私鑰等使用者操作錯誤造成的損失無法挽回

5. 第三方風險:上游交易所、跨鏈橋、託管方等第三方可能存在跑路、被黑、監管制裁等風險

6. 不可抗力:戰爭、自然災害、政府行為等不可預見因素可能影響服務可用性

您確認已充分理解上述風險,並自願承擔因加密資產使用產生的全部後果。

六、使用者行為規範

您承諾不會利用本平臺從事以下任何行為:

6.1 違法違規行為

洗錢、恐怖融資、制裁規避、行賄、逃稅

銷售違禁品、毒品、武器、淫穢內容、兒童剝削內容(CSAM)

實施詐騙、傳銷、非法集資、龐氏騙局、暗網交易

侵犯他人智慧財產權、隱私權、名譽權

任何您所在地或服務覆蓋地法律禁止的活動

6.2 濫用平臺行為

利用 API 進行大規模垃圾郵件、騷擾簡訊、爬蟲攻擊、撞庫

反向工程、破解、未經授權訪問平臺內部系統

利用漏洞竊取他人資料或資金

多賬戶作弊、刷量、繞過費率

提供與本平臺同質化的"二級轉售"服務,或將本平臺 API 包裝後冒充自有產品對外售賣

6.3 濫用第三方服務

使用本平臺 SMS / SMTP 傳送釣魚、詐騙、勒索內容

使用 AI API 生成違法、違規、違反上游 provider 政策的內容(詳見各 AI 廠商的使用政策)

使用代理訂閱訪問您所在地法律禁止的服務

使用虛擬信用卡進行洗錢、套現、繞過商戶合規檢查

違反上述規範的,我們有權立即停用您的賬戶、扣留相關資金以配合調查,並保留追究法律責任的權利。

七、平臺權利

7.1 服務變更

我們保留隨時變更、暫停或終止任何服務的權利,包括但不限於:

新增、修改、下線產品功能

調整 API 介面與協議(將提前 14 天釋出遷移指南)

因法律法規要求停止特定地區的服務

7.2 賬戶處置權

在以下情況下,我們有權暫停或終止您的賬戶:

您違反本條款或法律法規

長期不活躍(超過 12 個月未登入且無餘額)

司法機關、監管機構要求

平臺合理認為您的行為對其他使用者或平臺造成重大風險

7.3 資金處置權

在涉嫌違法、違規、欺詐或司法凍結的情況下,我們有權臨時凍結您賬戶中的餘額或加密資產,直至調查結論或司法處理完畢。

八、智慧財產權

本平臺的所有標識、商標、徽標、版權、專利、商業秘密、原始碼、UI 設計等智慧財產權,均歸 Astrenix Inc. 或其合法許可方所有

您僅獲得有限的、非獨佔的、不可轉讓的、可撤銷的使用許可,僅限於以法律允許的方式使用平臺服務

未經我們書面授權,您不得複製、修改、分發、反編譯、衍生創作或以任何商業方式利用本平臺的智慧財產權

您透過 API、控制檯、郵件等方式提交至本平臺的內容(如郵件模板、域名資訊、AI 提示詞等)的智慧財產權歸您所有。您授權我們在為您提供服務的必要範圍內使用、儲存、傳輸這些內容。

九、免責宣告與責任限制

9.1 服務質量免責

我們已盡最大努力保障服務的可用性、安全性與準確性,但不對以下情形承擔責任:

因您違反本條款導致的損失

因不可抗力(自然災害、戰爭、政府行為、網路中斷等)導致的服務暫停

因第三方服務(上游 API、區塊鏈網路、支付通道、交易所等)故障導致的損失

因您操作錯誤(轉錯地址、選錯網路、丟失憑證等)導致的損失

因加密資產市場價格波動導致的損失

您的裝置、網路環境、作業系統等不在我們控制範圍內的因素導致的問題

9.2 責任限額

在適用法律允許的最大範圍內,無論基於何種法律理論(合同違約、侵權、嚴格責任等),Astrenix Inc. 對您承擔的總責任不超過您過去 12 個月內實際向本平臺支付的服務費總額。

我們在任何情況下不承擔以下損失:

間接損失、特殊損失、懲罰性損失

利潤損失、商業機會損失、商譽損失

資料丟失或損壞(除非因我們重大過失)

第三方索賠

9.3 使用者獨立判斷

本平臺提供的所有資訊(包括價格行情、市場分析、產品推薦、技術文件等)僅供參考,不構成投資建議、法律意見或專業諮詢。您應根據自己的判斷作出決定,並自行承擔後果。

十、第三方服務

本平臺部分功能依賴第三方服務(如 Anthropic / OpenAI / Google 等 AI 廠商、Cloudflare、TRON 網路、各加密貨幣交易所等)。這些第三方服務受其各自的服務條款約束:

您使用相關功能即視為同意遵守該第三方的條款

我們不對第三方服務的中斷、變更、政策調整、跑路等承擔責任

當第三方變更其服務時,我們將盡力維持相容,但不保證 100% 透明對接

十一、服務變更與終止

11.1 您主動終止

您可隨時透過控制檯「賬戶登出」終止使用本平臺。登出後:

您的賬戶與個人資訊將按 《隱私政策》 規定處理

未消費餘額可按 《退款政策》 申請退回

登出不能免除您在本條款下尚未履行的義務

11.2 我們主動終止

在以下情況下,我們可立即終止您的賬戶,無需事先通知:

您違反本條款且未在通知後合理期限內改正

您從事違法活動或司法機關要求

平臺業務調整、停止運營

終止後,本條款中關於智慧財產權、免責宣告、責任限制、法律適用與爭議解決的條款繼續有效。

十二、法律適用與爭議解決

12.1 適用法律

本條款的訂立、生效、解釋、執行及爭議解決,適用 美國科羅拉多州(State of Colorado, USA)法律,不適用任何衝突法規則。

12.2 爭議解決

因本條款引起的或與本條款有關的任何爭議,雙方應先友好協商解決;協商不成的:

個人使用者:任一方均可向 Astrenix Inc. 註冊辦公地所在地(即 Denver, Colorado, USA)有管轄權的法院提起訴訟

涉及加密資產、企業使用者等情況:經雙方書面同意,可提交 JAMS(美國仲裁機構) 在 Colorado 進行保密仲裁,適用 JAMS Streamlined Arbitration Rules

12.3 集體訴訟棄權

在適用法律允許的範圍內,您同意僅以個人身份就爭議主張權利,不以集體訴訟、集團仲裁或代表訴訟的形式提起。

十三、其他條款

13.1 完整協議

本條款與《隱私政策》《反洗錢與合規政策》《退款政策》《資料處理協議》及各業務模組專項協議(如《虛擬信用卡使用者協議》《AI API 服務協議》等)共同構成您與 Astrenix Inc. 之間的完整協議,取代此前的口頭或書面約定。

13.2 協議層級

各份協議發生衝突時,按以下順序優先適用:

1. 業務模組專項協議(針對該模組的特定事項)

2. 反洗錢與合規政策(合規事項)

3. 退款政策(退款事項)

4. 資料處理協議(資料處理事項)

5. 隱私政策(個人資訊事項)

6. 本服務條款(總章程,兜底)

13.3 可分割性

本條款任一條款被認定為無效或不可執行的,不影響其他條款的效力。

13.4 不棄權

我們未行使或延遲行使本條款下的任何權利,不構成對該權利的放棄。

13.5 條款轉讓

未經我們書面同意,您不得將本條款下的權利義務轉讓給第三方。我們可在通知您後將本條款轉讓給關聯方或業務受讓方。

13.6 通知方式

我們透過以下方式向您發出的通知視為有效送達:

站內信

您註冊時填寫的郵箱

網站公告

控制檯醒目位置提示

13.7 語言版本

本條款以簡體中文版本為準。我們提供的其他語言版本僅供參考,與中文版衝突時以中文版為準。

十四、條款變更

我們保留隨時修改本條款的權利。重大變更將透過以下方式通知:

網站首頁公告

站內信 / 郵件通知所有註冊使用者

生效前至少 14 天公示

繼續使用服務即視為接受變更後的條款;若不同意,您可在變更生效前登出賬戶。

十五、聯絡我們

如您對本條款有任何疑問或需要協助,可透過以下方式聯絡我們:

工單系統:登入控制檯 → 工單中心 → 新建工單(分類選擇"法務諮詢")

交流社群:https://tovanix.com/community

法務郵箱:[email protected]

運營主體:Astrenix Inc.(File #20261586266)

註冊辦公地址:1500 N GRANT ST STE R, Denver, CO 80203, United States

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感謝您選擇 Tovanix。我們期待與您共建更安全、更高效、更開放的數字基礎服務生態。