Uso de la tienda digital

Tarjetas de regalo, membresías y licencias de software, compradas con el saldo de tu cuenta:

• La entrega automática se emite de inmediato al pagar; la entrega manual tarda aproximadamente de 30 minutos a 2 horas en horario laboral
• El inventario se muestra por rangos (suficiente o escaso), y pedir más de lo disponible genera un mensaje de sin existencias
• Ver un código por primera vez cuenta como aceptar la entrega, así que comprueba que funciona en cuanto lo tengas
• Los productos por suscripción se renuevan automáticamente desde tu saldo y pueden desactivarse en cualquier momento; al cancelar, el periodo actual se mantiene hasta su fecha de fin
• La posventa cubre solo códigos inválidos y códigos ya canjeados, reclamados dentro de las 24 horas siguientes a la entrega; la región o variante equivocada no está cubierta

Preguntas frecuentes

¿Puedo devolver algo que compré por error?

Los códigos no son reembolsables una vez vendidos, y la región o variante equivocada no está cubierta. La posventa solo atiende códigos inválidos y ya canjeados, reclamados dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.

¿Cancelar una suscripción la detiene de inmediato?

No. El periodo actual sigue utilizable hasta su fecha de fin y solo se detienen las renovaciones futuras; también puedes renovar de inmediato a mano desde Mis suscripciones.

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