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Recargas y tu saldo

Convertir cripto en saldo de tu cuenta de Tovanix, y entender las facturas y las reglas de retiro:

  • Un solo saldo de cuenta (denominado en USD) cubre toda la plataforma, junto con puntos que descuentan directamente las comisiones de los servicios
  • Tres canales habituales: una dirección fija de depósito TRON / TRC20, una orden generada a partir de un monto y una transferencia interna desde un exchange
  • Envía siempre por la red que indica la página; enviar por la cadena equivocada nunca llega y no se puede recuperar
  • Finanzas tiene cuatro pestañas: facturas, retiros, transferencias y puntos
  • Los retiros vuelven al origen con cualquier método de recarga: las recargas en cadena a la dirección de envío, las de tarjeta / Alipay / WeChat Pay a la cuenta de pago original y las transferencias internas de exchange a la cuenta registrada; hay un límite de frecuencia y un periodo de espera tras la acreditación, el importe se congela al enviar la solicitud y se puede cancelar antes de la revisión

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar una recarga?

Depende de qué tan rápido confirme la cadena. La plataforma acredita automáticamente en cuanto detecta y confirma la transferencia; si se queda en espera, usa los enlaces de reintento y facturas de la página para revisar.

¿Puedo retirar a otra dirección?

No. Todos los métodos de recarga vuelven únicamente al origen: las recargas en cadena a la dirección de envío, las de tarjeta / Alipay / WeChat Pay a la cuenta de pago original y las transferencias internas de exchange a la cuenta del exchange registrada. El panel de retiro no tiene ningún campo para escribir una dirección.

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